A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso. ## 1. Identificação:

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Casa Ferreira Gonçalves Ltda., com endereço áAv. Barão Homem de Melo, 3100 - bairro Estoril - Belo Horizonte, MG– CEP30.494-080, inscrita no CNPJ sob o nº 17.250.275/0001-86, com inscrição estadual nº 062.003469.0092.

2. Contato – Central de Atendimento FERREIRA GONÇALVES:

Caso o Usuário necessite de qualquer informação referente a esta Política de Pagamentos, a FERREIRA GONÇALVES disponibiliza a Central de Atendimento para atender a qualquer dúvida ouquestionamento através dos seguintes canais:

(a) Presencialmente, em qualquer uma das unidades físicas da FERREIRA GONÇALVES, durante o horário de funcionamento das lojas;

(b) PorTelefoneou por WhatsApp, no número (31)3071-2222, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 13h;

(c) Por correspondência endereçada à FERREIRA GONÇALVES à Av. Barão Homem de Melo, 3100, bairro Estoril - Belo Horizonte, MG - CEP 30.494-080, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor.

Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo de até5 (cinco) dias úteis.

3. Meios de pagamento:

3.1 Cartão de Crédito

O Cliente poderá utilizar até 2 (dois) cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo, Hiper, Diners, e American Express.

O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária. ### 3.2 Parcelamento

Parcelamos em até 6 vezes sem juroscom parcelas mínimas de R$200,00.

4. Pedido de Compra:

A FERREIRA GONÇALVES disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.

Após escolher o produto o Cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.

A FERREIRA GONÇALVES, imediatamente, enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado.

Após a finalização da compra, por medida de segurança, a FERREIRA GONÇALVES não aceitará alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega e dados cadastrais.

Durante o processo de compra será informada uma estimativa de prazo para a entrega do produto considerando: o produto, sua quantidade, o estoque disponível e a distância entre nossoCentro de Distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.

O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento pelas instituições bancárias e poderá variar de acordo com o meio e forma de pagamento escolhida.

A escolha da transportadora é de responsabilidade exclusiva da FERREIRA GONÇALVES.

5. Segurança dos Pagamentos:

A compra poderá ser cancelada pela Ferreira Gonçalves caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.

Em compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, um terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da autenticidade do comprador.

Para informações mais específicas consulte nossa Política de Privacidade e Segurança.